*Los usuarios de los servicios pueden dar de alta el número 246 221 99 14 para chatear con “Xicoh” a través de WhatsApp.
385 Grados / Tlaxcala / REDACCIÓN / El asistente virtual “Xico”, del Ayuntamiento de Tlaxcala, guía a los usuarios en el trámite paso a paso para el pago del impuesto predial en línea y ayuda a despejar dudas sobre éste y otros trámites, como parte del programa municipal de modernización tecnológica que acerca los servicios a la ciudadanía.
Mediante una conversación sencilla generada por la Inteligencia Artificial, “Xicoh” solicita los datos básicos del contribuyente —como los últimos dígitos del folio catastral— y a través de la página oficial del Ayuntamiento se genera una línea de captura personalizada para realizar el pago en línea.
Con ello, las y los capitalinos pueden cumplir con sus obligaciones sin filas, traslados ni esperas, que la hace una herramienta digital confiable, segura y de amplio alcance.
Además de la asistencia para el pago del predial, “Xicoh” ofrece información sobre los principales servicios municipales, como CAPAM, DIF Tlaxcala e Instituto Municipal de la Mujer, proporcionando horarios de atención, direcciones, teléfonos y enlaces de ubicación en Google Maps.
En los casos donde los trámites aún no están digitalizados, el asistente orienta al ciudadano sobre los pasos a seguir de manera presencial, con lo que se fortalece la atención y el acompañamiento gubernamental.
El área de Mejora Regulatoria del Ayuntamiento dio a conocer que se trabaja en la incorporación progresiva de asesoría para realizar más trámites a través de esta plataforma.
El gobierno municipal de Alfonso Sánchez García invita a los usuarios de los servicios municipales a dar de alta el número 246 221 99 14 en su aplicación de WhatsApp y comenzar a chatear con “Xicoh”.
